Häufig gestellte Fragen

Sie planen Ihre nächste Rundreise mit Oasis Travel und haben noch Fragen zum Buchungsprozess, zu den Zahlungsmöglichkeiten oder zur Reisevorbereitung? In unserem FAQ-Bereich haben wir die häufigsten Fragen und wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

Über uns | Reiseplanung | Buchung | Zahlung | Vor der Reise | Während der Reise | Nach der Reise

Über uns

Wer ist Oasis Travel?

Wir sind ein Spezialist für Rundreisen mit über 25 Jahren Erfahrung. Unser vielfältiges Portfolio bietet für jeden Reisetyp die passende Rundreise – von klassischen Rundreisen über Standortrundreisen bis hin zu individuellen Privatreisen. Dabei übernehmen wir die komplette Organisation von der Planung bis zur Durchführung. Unser besonderer Fokus liegt auf Qualität, Sicherheit und Verlässlichkeit.

Mehr über uns erfahren

Was unterscheidet Oasis Travel von anderen Reiseveranstaltern?

Wir kombinieren persönliche Beratung mit fundierter Zielgebietskenntnis. Unsere Reisen ermöglichen authentische Einblicke in Kultur, Natur und Alltag der bereisten Länder. Unsere Reiseexperten geben Ihnen in der persönlichen Beratung (telefonisch, Videocall oder per Email) auch gerne Insider-Tipps zu en jeweiligen Zielgebieten.

Wir haben uns bewusst auf Rundreisen spezialisiert, weil wir überzeugt sind, dass diese Reiseform die beste Möglichkeit bietet, ein Land und die Menschen intensiv kennenzulernen und das Maximum aus jeder Reise herauszuholen.

Welche Rundreise-Themen bietet Oasis Travel an?

Oasis Travel bietet eine große Vielfalt an Rundreisen, damit jeder die Reiseform findet, die am besten zu seinen persönlichen Interessen und Vorstellungen passt. Unser Angebot umfasst unter anderem klassische Gruppenreisen, Erlebnisreisen, Mietwagenrundreisen sowie Kombinationsrundreisen.

Für Reisende, die besonderen Wert auf Komfort oder Individualität legen, organisieren wir außerdem Individualreisen, Standort-Rundreisen sowie Kleingruppenreisen.

Darüber hinaus bieten wir spezielle Reiseformen wie Safari-Reisen und Silvesterreisen an.

Unsere Rundreisen im Überblick

In welche Länder bietet Oasis Travel Reisen an?

Unser Portfolio umfasst Reiseziele in Europa, Asien, Afrika, Nordamerika, Lateinamerika und im Nahen Osten und Ozeanien.

Sind die Reisen von Oasis Travel nachhaltig?

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Reisen und arbeiten bevorzugt mit lokalen Partnern, Guides und Unterkünften zusammen.

Ist Oasis Travel ein seriöser Reiseveranstalter?

Ja. Als Reiseveranstalter mit mehr als 25 Jahren Erfahrung erfüllen wir alle gesetzlichen Anforderungen und sichern Kundenzahlungen durch einen Sicherungsschein ab.

Reiseplanung

Wie finde ich die passende Rundreise für mich?

Sie sind sich unsicher, welche Rundreise die passende für Sie ist? Kontaktieren Sie uns einfach – wir beraten Sie umfassend und gehen individuell auf Ihre Wünsche und Vorstellungen ein. Gemeinsam finden wir die Reise, die perfekt zu Ihnen passt.

Kontaktseite

Wann ist die beste Reisezeit für mein Reiseziel?

Die optimale Reisezeit hängt vom jeweiligen Land und der Region ab. In unseren Reisebeschreibungen finden Sie detaillierte Empfehlungen.

Kann ich eine Rundreise individuell anpassen?

Viele unserer Reisen lassen sich individuell verlängern oder mit zusätzlichen Programmen kombinieren – ganz nach Ihren Wünschen.

Mehr zu individuellen Rundreisen

Kann ich mehrere Länder in einer Reise kombinieren?

Ja, wir bieten verschiedene Länder-Kombinationen und Anschlussprogramme an. Unsere Übersicht finden Sie hier:

Kombinationsreisen finden 

Wie groß sind die Gruppen bei Oasis Travel?

Wir legen großen Wert auf kleine Gruppengrößen, damit unsere Rundreisen persönlich und intensiv erlebbar sind. Die genaue Teilnehmerzahl variiert je nach Reise und ist in der jeweiligen Reisebeschreibung angegeben. Neben Kleingruppenrundreisen und Individual-Rundreisen, die oft bereits ab 2 Personen stattfinden, bieten wir auch Mietwagenrundreisen an, die schon ab 1 Person durchgeführt werden können.

Kann ich auch als Alleinreisender an einer Gruppenreise teilnehmen?

Ja, viele unserer Gäste reisen alleine. Es ist auch möglich ein Einzelzimmer zu buchen.

Für wen sind die Rundreisen geeignet?

Bei Oasis Travel gibt es nicht „den einen“ Reisetyp. Unsere Rundreisen werden von ganz unterschiedlichen Menschen gebucht – von Neulingen, die zum ersten Mal eine Rundreise unternehmen, bis zu erfahrenen Weltenbummlern. Manche reisen allein, andere zu zweit, mit Freunden oder als Familie.

Sind die Reisen auch für ältere Reisende geeignet?

Ja, natürlich. Viele unserer Rundreisen sind für unterschiedliche Altersgruppen geeignet. Auch im Alter von 70+ können Sie mit Oasis Travel problemlos bestens organisiert reisen und Ihren Alltag entspannt hinter sich lassen. Die körperlichen Anforderungen sind jeweils in der Reisebeschreibung angegeben. 

Kann ich mit Freunden oder Familie eine eigene Gruppe buchen?

Ja, wir organisieren auch maßgeschneiderte Gruppenreisen für private Gruppen oder Unternehmen. Melden Sie sich diesbezüglich einfach unter info@oasistravel.de.

Buchung

Wie läuft der Buchungsprozess bei Oasis Travel ab?

Der Buchungsprozess bei Oasis Travel ist einfach und transparent aufgebaut:

  1. Anfrage senden
    Teilen Sie uns Ihre Reisewünsche ganz einfach über die Website, per E-Mail oder telefonisch mit.
  2. Wir planen, Sie entspannen
    Flüge, Hotels, Route und Reiseleitung: Unsere Experten schnüren ein Rundum-sorglos-Paket, das genau zu Ihnen passt.
  3. Persönlicher Feinschliff
    Wir besprechen das Konzept gemeinsam mit Ihnen und passen Details an, bis jedes Puzzleteil Ihrer Rundreise perfekt sitzt.
  4. Unverbindliches Angebot
    Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot – transparent, übersichtlich und selbstverständlich kostenfrei.
  5. Koffer packen & genießen
    Freuen Sie sich auf Ihre unvergessliche Rundreise und eine perfekt organisierte Zeit.

Wie früh sollte ich eine Rundreise buchen?

Rundreisen können oft auch kurzfristig gebucht werden, sofern noch Plätze verfügbar sind. In vielen Fällen ist eine Buchung einige Wochen vor Reisebeginn problemlos möglich. Je komplexer die Reise und je weiter das Ziel entfernt ist, desto sinnvoller ist jedoch eine frühzeitige Planung. Bei Fernreisen können beispielsweise Visa, Impfungen oder bestimmte Flugverbindungen eine Rolle spielen.

Unser Tipp: Buchen Sie frühzeitig, wenn Sie ein bestimmtes Reiseziel oder einen festen Termin im Blick haben.

Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung sowie die Rechnung per E-Mail.

Kann ich Sonderwünsche bei der Buchung angeben?

Selbstverständlich. Sie können bei der Buchung individuelle Sonderwünsche angeben – beispielsweise besondere Zimmerkategorien, zusätzliche Leistungen oder bevorzugte Abflughäfen.

Sind Flüge in der Reise enthalten?

Je nach Reise sind Flüge bereits im Reisepreis enthalten oder können optional hinzugebucht werden.

Kann ich meine Reise verlängern oder Badeurlaub hinzufügen?

Ja, viele unserer Rundreisen lassen sich problemlos mit einem Badeaufenthalt oder zusätzlichen Übernachtungen kombinieren. Entsprechende Angebote finden Sie in der Kategorie „Rundreisen & Baden“.

Rundreise und Baden entdecken 

Was passiert, wenn ich meine Reise stornieren muss?

Es gelten die Stornierungsbedingungen gemäß unseren Reisebedingungen.

Unsere AGBs

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die Bezahlung Ihrer Reise erfolgt per Überweisung. Alle relevanten Zahlungsinformationen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Ja, in der Regel wird bei Buchung eine Anzahlung von 20%  fällig.

Wann muss ich den Restbetrag bezahlen?

Die Restzahlung ist üblicherweise 28 Tage vor Reisebeginn fällig.

Ist meine Zahlung abgesichert?

Ja, Ihre Zahlungen sind durch einen gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein abgesichert.

Vor der Reise

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

Ihre digitalen Reiseunterlagen erhalten Sie per E-Mail in der Regel 7–10 Tage vor Abreise.

Welche Reisedokumente benötige ich für meine Reise?

Für viele Reisen benötigen Sie einen gültigen Reisepass. Je nach Reiseziel kann zusätzlich ein Visum erforderlich sein. Die jeweiligen Einreisebestimmungen finden Sie in der Reisebeschreibung sowie in den Länderinformationen auf unserer Website. Darüber hinaus erhalten Sie alle notwendigen Informationen auch noch einmal gesondert mit Ihrem individuellen Angebot.

Welche Impfungen brauche ich für Fernreisen?

Die empfohlenen Impfungen unterscheiden sich je nach Reiseziel. Bitte lassen Sie sich frühzeitig von einem Arzt oder Tropeninstitut beraten.

Sollte ich eine Reiseversicherung abschließen?

Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung.

Wie bereite ich mich am besten auf eine Rundreise vor?

Mit Oasis Travel sind Sie von Anfang an gut vorbereitet: Sie erhalten frühzeitig alle wichtigen Informationen zu Ihrer Rundreise sowie hilfreiche Tipps für eine entspannte Reise. Darüber hinaus empfehlen wir, sich vorab über Klima, Kultur und Einreisebestimmungen Ihres Reiseziels zu informieren und Ihre Reisedokumente rechtzeitig zu prüfen. So starten Sie bestens vorbereitet in Ihr Reiseerlebnis.

Während der Reise

Wer begleitet die Reise vor Ort?

 Unsere geführten Rundreisen werden von erfahrenen lokalen Reiseleitern oder Guides begleitet, in den meisten Zielen deutschsprachig.

Sind Transfers während der Reise im Preis enthalten?

Transfers sind in der Regel im Reisepreis enthalten, sofern sie in der jeweiligen Reisebeschreibung aufgeführt sind.

Wie viel Freizeit habe ich während der Rundreise?

In der Regel sind unsere Rundreisen so gestaltet, dass Ihnen ausreichend Freizeit zur Verfügung steht. Gleichzeitig bieten wir auch intensivere Rundreisen an, bei denen Sie ein Maximum an Sightseeing erleben. Wie viel freie Zeit Sie konkret haben, hängt daher von der jeweiligen Rundreise ab. Detaillierte Informationen finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.

Kann ich während der Reise zusätzliche Ausflüge buchen?

Natürlich. Viele Reiseziele bieten optionale Ausflüge an. Wir empfehlen die optionalen Ausflüge vorab zu buchen, denn eine Buchung vor Ort kann nicht immer garantiert werden.

Was passiert bei Flugverspätungen oder Programmänderungen?

In solchen Fällen steht Ihnen eine Notfallnummer unserer lokalen Kollegen zur Verfügung, über die Sie jederzeit Unterstützung erhalten.

Was mache ich bei Problemen oder Notfällen während der Reise?

Sie erhalten Notfallkontakte sowie Unterstützung durch unsere Partner vor Ort.

Nach der Reise

Gibt es Angebote für Stammkunden?

Ja – über unseren Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über exklusive Angebote, Aktionen und besondere Reiseideen. Melden Sie sich einfach an und profitieren Sie von attraktiven Vorteilen für unsere Kunden.

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Kann ich meine Reise nach der Rückkehr bewerten?

Die Zufriedenheit unserer Reisenden hat für uns höchste Priorität. Daher freuen wir uns sehr, wenn Sie Ihre Reise nach Ihrer Rückkehr bewerten.

Über folgenden Link können Sie uns direkt eine Bewertung hinterlassen:

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Auch für Kritik, Wünsche oder Anmerkungen haben wir jederzeit ein offenes Ohr. Schreiben Sie uns gerne an info@oasistravel.de – so helfen Sie uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kann ich nach der Reise erneut Beratung für weitere Reisen erhalten?

Natürlich – unsere Reiseexperten beraten Sie jederzeit gerne für Ihre nächste Reise.

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